生产现场管理系列,这是第10篇,暂时也是完结篇,最后一篇:生产现场管理人员每日、每周、每月的主要工作。(前9篇文章请点击文末链接。)
生产现场管理人员每日、每周、每月,总有一些固定的事、共性的事,那么,这些固定的事都有哪些呢?本文,我按照每日、每周和每月来分别梳理。其中,每日工作,我又按照班前、班中、下班前和班后四个节点展开和介绍。
当然,必须说明,生产现场管理人员,主要任务是对生产现场来管理,面对的是生产现场,所以,生产现场管理人员应做到,也必须做到绝大部分时间都在生产现场。
班前,也就是上班之前,或上班后的十来分钟内。生产现场管理人员在班前要的工作,我将其总结为:两个确认,一个会议。
1、第一个确认,现场确认。也就是说,生产现场管理人员,上班前或上班后的十来分钟内,必须到现场去,进行一系列的确认。这一系列的确认,具体是哪些确认呢?很简单,现场确认,就是确认我们应该管的东西,即我们的管理资源或管理要素,就是本系列文章前三篇讲的“人机料法环能信时”。现场确认就是将这八大管理资源逐一过一遍,逐一走一遍。
2、第二个确认,任务确认。生产现场管理人员一定要清楚自己的团队当天的任务是什么,当天做什么。任务确认最主要的是确认当天的生产计划和完成当天计划所需的生产物料情况。计划与物料实际上也是管理资源,在我们做现场确认时也有必要了解到这些,但这里特别提出的任务确认,和第一个现场确认侧重点不同,现场确认主要确认的是项目,而任务确认侧重的是数量和节点。
3、一个会议,指的是班前会。有的企业班前班后都开会,我觉得绝对没必要,这是浪费我们自己也是浪费员工的时间,我们只需要保留一个就足够。保留哪个呢?班前会更好一些,因为,班后,大家都想着回家,班后开会,很难起到作用。
班前会的主要内容有两点,一是总结昨天或上一班的不足,当然,如果有值得一说的事件或事迹,或者需要表扬的人员,可以在班前会上提出;班前会第二个主要内容是介绍当天的计划与安排,以及关切点。班前会时间不要太长,最好控制在5分钟左右。另外,特别请注明的是,别妄图在班前会上讨论问题或处理问题,班前会是全员参加,如果讨论这些,绝对是时间的杀手。
班中的工作内容,是指整个上班过程中,正常上班及加班的全部时间内需要做的事,要关注的点。
上面我说了,生产现场管理人员绝大部分时间要在现场,这绝大部分时间就是指的班中的时间。班中,生产现场管理人需要做的工作,可以总结为两个字,巡查。我们应该在现场不停的巡查,不停的走动,不停的观察,不停的发现问题,不停的解决问题。
巡查主要要关注的讲,还是我们一讲的的八大管理资源或者管理要素,即人机料法环能信时,在我们不停的巡查中,不停的循环的关注、检查和解决人机料法环能信时这八个管理要素,我想,我们的现场会正常的良性运行。
或许,八大管理资源太笼统,那么,我再细化一些,现场巡查需要不停的关注循环的关注以下五个点:进度、质量、纪律、培训和异常。
1、进度,是指我们生产任务完成的程度,完成了多少,还剩下多少,是不是按正常的计划去执行,要不要加班,这些,都是我们在巡查现场时必须关注的。
2、质量,这个老生常谈,就不细说了,但强调一点,现场管理人员巡查时,需要更关注员工的运作和按规定执行的习惯。
3、纪律,这个也好理解,比如,你不能玩手机吧,你不能大声喧哗吧,你不能不按要求离岗吧,等等。
4、培训,这里培训是指在生产现场随时随地的纠正与指导,一些动作上,一些程序上,巡查过程中,假如发现员工做的不对或不符合标准要求,要即时提出,并进行纠正或指导,直到员工学会为止。
5、异常,现场巡查,其实就是一个发现异常、分析异常、解决异常的过程,这也是我们巡查现场的基本目的和主要任务,异常,是巡查关注的重点。
快下班了,大家都想着回家或者其它什么开心的事,注意力就没那么集中了,这样一个时间段,现场往往最容易出问题,比如质量不稳定,效率降低,甚至安全事故等等。所以,生产现场管理人员在下班前的首要工作,是留在现场,一定要留在现场,一定要更加有效的巡查现场。
1、本班生产任务或生产计划完成情况确认。即本班的任务完成没有,计划完成没有,完成的效率怎么样,完成的质量怎么样,有没有比较大的质量上的问题或其它事故等等。
2、为下一班做准备。生产现场,尤其是有交接班的生产现场,为下一班做准备是必不可少的动作和安排。为下一班做准备的主要事项,包括但不限于以下几方面:下班生产计划、下班的物料准备或为下班备料、本班未完成需要下班继续去做的工作,本班发生的问题与教训,本班接到的其它各项信息等等。如果有交接班的,不管是不是当面交接,建议我们都需要填写交接班记录,交接班的记录主要有两点作用:一是备忘与提醒,二是备查与分析。
生产现场管理人员可能是比较苦逼的,要提前上班,还不能和员工一样到点下班。没办法,这些,是我们现场管理人员工作的性质,我们既然已经选择了这份工作,那就需要接受这种工作的要求,当然,这是题外话了。
1、检查确认。欸,下班前不是刚刚确认过吗,怎么又要确认?下班前确认的是本班任务完成情况。而班后的检查确认是全方位的,你要检查员工是不是都已安全离开,你要检查各项开关是不是按规定关闭或开启,你要检查门窗等是不是满足要求,你要检查物料和物品是否按规定位置摆放,你要检查现场的卫生是不是做到位了,等等。
2、确认和分析分解明天的任务。先要知道明天具体做什么,然后考虑自己已有资源,如何去安排,如何去做,需要提前准备什么等等。
3、完成当日的生产报表。生产日报表是生产现场管理人员每天一定得完成的工作,生产日报表需要反馈当天的生产业绩及其它数据,正常的情况下,这一些数据需要等到本班生产结束才能出来,所以,生产日报表最好的班后做。
关于生产日报表,多说两句。可能有些生产现场管理人员对生产日报表有些误解,认为做生产日报表作用不大,没什么意义,这其实没有理解生产日报表的价值,也是一种比较狭隘的想法。
我们先不说生产日报表给生产统计带来原始数据,就生产现场管理人员自身来说,做生产日报表是提升自我能力的一种很好的工具:
首先,做报表,你必须去总结,去分析,这可以大幅度提升生产现场管理人员的总结及分析能力;
其次,报表上具有一定的数据和信息,我们做报表时,必须要理解这一些信息,并能发现这一些信息的异常,这会提升我们的逻辑能力;
最后,尽管你每天都在现场,都在巡查,但如果不做报表,没有报表,你只是一只无头苍蝇,充其量,是一只较聪明的无头苍蝇。做报表,能增强我们的全面观和大局观。
生产现场管理人员每周需要做的工作说起来其实特别简单,那就是三点:本周总结、下周计划和需要参加的一些会议。
1、本周总结。总结能力是一个管理人员的核心能力之一,所以,无论是日报表、周总结还是月总结,对生产现场管理人员来说,都是提升我们总结能力的机会。本周总结的主要内容一般来说包括:本周产量及计划达成情况、本周质量状况、本周人员状况、本周效率及损耗方面指标等。另,本周总结需要体现本周完成的非日常性的工作及特殊情况,以及本周做得较好的地方,本周工作不足之处及改进措施,需要其他部门的协调点等。
2、下周计划。这里的计划不是指生产计划,而是下周你自己及你的团队的工作规划,包括目标。下周计划需要列明完成的时间节点和需要配合支持的人员,周工作规划及目标也应符合SMART原则。
3、需要参加的一些周度会议。会议当然不能太多太长,但对生产现场管理人员来说,一些会议是很有必要的,是我们得知问题尤其是发现自身问题、处理问题的机会。比如品质周会,每周产销协调会等。
生产现场管理人员每月也会有一些固定的工作,不过,先说明一下,每日工作、每周工作和每月工作是累加的关系,并不是我在做周工作时,当日的工作不做。
1、本月工作总结和下月工作规划。这点在每周工作里说了,和本周工作总结及下周工作规划大体一致,无非是时间范围从一周拉长到一月。
2、各项指标达成分析。即当月安全、质量、成本、交期等各项指标出来后,我们是达标了还是没达标,是做得好还是不好,好的原因是什么,不好的原因是什么,我们该怎么保持与改进。这些,都要求我们对我们的指标,以及指标达成情况做分析。
3、月度考核。正常的情况下,大多数制造型企业都采取月度考核制度,所以,每月的考核就成了生产现场管理人员的一项固定工作。每月的考核分两项,一是对下属的考核,另一项是配合上级对自己的考核。
4、改善。我们有了指标达成分析,咱们进行了考核,自然,会发现一些不足之处,我们应该改善,提出改善计划并按计划执行,跟踪执行结果并总结修正,每一项改善,都需要一个完整的PDCA循环。
5、人员。人员,我就写了两个字,看上去很简单,但人是整个管理中最核心的部分,这一项工作的核心是随时随地的关注员工动态,了解员工的相关信息,并与员工保持互动,加强与员工的关系和私人感情。这些,需要生产现场管理人员每月抽出时间来处理。
6、参加一些会议,这点和每周计划中的会议差不多,只不过会议的种类更多一些,时间跨度也由周变为月。
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