记者了解到，这张欠条的当事两边，是一名妈妈和10岁的儿子。本来，张女士前不久用付出宝给客户付款时，被提示“余额缺乏”，她一看明细，惊奇地发现短短8天内，产生了100多条购买记载，一共花掉了12000元。

  张女士这才回忆起10岁儿子这几天的失常行为，每次回家，儿子榜首件事便是要她的手机，她也知道孩子玩的是一款名为“植物大战僵尸2”的手机游戏。儿子告知妈妈，他的同学都在玩这款游戏，不玩会被我们讪笑。张女士以为孩子玩个小游戏也没啥问题，压根没想到孩子会购买游戏虚拟道具。

  张女士查看付出宝账单发现，儿子经过付出宝转账会集在晚上7点到10点，购买的游戏虚拟道具品种十分之多，光礼包就有5种：畅玩礼包、奢华礼包、白金礼包、荣耀礼包、至尊礼包，价格从几十元到数百元不等。在她的追问下，儿子说，只要购买礼包，才干战胜游戏难度，顺畅进入下一阶段游戏，他的许多同学都是这么做的。

  让张女士疑问的是，她的付出宝设置了暗码，且并未开办“小额付出免密”功用，孩子是怎么样才干做到战胜暗码妨碍，顺畅付款的呢?对此，孩子说购买道具不需要暗码，而张女士以为，自己曾多次在孩子面前操作付出宝，或许孩子记住了暗码。

  张女士以为，孩子本年才10岁，还不具有独立的认知才能，游戏运营商应当交还这笔钱。张女士还表明，1.2万元不是一个小数目，她每个月工资才2000多元。

  张女士了解到，游戏的运营和收费方，是总部在湖南的拓维公司。张女士联络后，对方并不赞同退款。