时间: 2025-01-19 15:29:17 | 作者: 亚洲九游会
其在经济学领域的研究,起源于20世纪60年代的能源危机,侧重在包装废物问题上,以解决资源均衡与生态环境等问题。
而精准到“产品”的相关研究,产品生命周期理论则是由美国经济学家雷蒙德·弗农1966年在他的《产品生命周期中的国际投资与国际贸易》中提出。
涵盖产品从自然中来,又回到自然中去的全过程,包括原材料采集、加工生产、贮存运输、报废处置等,这样的一个过程构成了一个完整的产品生命周期。
产品生命周期理论研究通常有两个范式:一是站在市场发展的角度来看待产品或行业的生命周期;二是站在客户的真实需求的视角来看待产品伴随“用户”的演变而形成的生命周期。
我站在工业设计师及客户的真实需求的视角,重新审视了一个产品从被设计出来,到投入生产,投入市场,被用户购买使用,再到报废的过程。
我认为,一款产品要经历作品、制品、商品、用品、废品五个阶段,这就是产品的五品。
作品是通过作者的创作活动而产生的智力成果,表现形式有文学、艺术、科学作品,最大的内核是独具创新性。
“独”需要作者独立完成作品,“创新性”需要作者创造性地体现智力水平、个性、感情、观点、思想。所以能看出,作品的创作是一个呕心沥血的过程。
从产品的作品观来看,设计师、产品人、创造者,无论是大师还是刚入行的从业小白,他们最初设计出来的东西都是他们由初心而发的呈现,都有一个共同的名字,叫作品。
而作品就是产品生命周期的第一步,也是一个产品得以在这样一个世界上出现的前提条件。
制品是指被大家所消费、所使用,能满足某种特定需求的任何东西,可以是有形的实物产品,也可以是无形的服务产品。
自20世纪90年代以来,营销领域的学者倾向于用五个层次来表达制品的整体概念,即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。
但是以上制品的五个层次均是建立在市场供应物的基础之上,也就是说制品需要仔细考虑生产加工的因素。好不好生产是作为制品最要关注的问题。
尤其在工业时代,作品被创作出来之后,如果没有经过产业化生产,依然是作品。只有考虑生产问题之后,真正投入工厂生产加工,才能变成制品。
此时的制品,相较作品而言,增加了多重产业属性,例如符合生产加工流程的特征,具有一定的使用功能和品质,附加了生产所带来的成本,也需要仔细考虑能不能带来一定的收益等。
福特汽车公司在引入生产线以前,每辆汽车的组装时间需要700多个小时,引入生产线个小时。
后来,通过一直在改进生产技术,福特汽车公司达到了每24秒钟生产一辆汽车的惊人速度。
因为生产效率得到了极大的提升,成本也大幅度下降。随着生产规模的扩大,福特汽车的价格不断降低,让更多的消费者有能力购买福特汽车,进而推动了汽车的普及。
恩格斯对商品进行了科学的总结,他认为:“商品,首先是私人产品。但是,只有这些私人产品不是为自己消费,而是为他人的消费,即为社会的消费而生产时,它们才成为商品;它们通过交换进入社会的消费。”
由此能够正常的看到,产品在交换的时空场景和过程中,经过买卖交换进入使用环节后,成为商品。
交换场景是商品出现的决定性因素,如果没有交换场景(即市场),它就只能被称为“制品”。
你做出来的产品,如果不具备交易价值,或者它的交易成本特别高,或者花了钱的人它的购买决策信息过于复杂,那么这样的产品就很难成为一款满足市场需求的商品。
用品是供人使用的物品。用品在这里,与前面所说的作品、制品、商品相比增加了一个很重要的因素——“使用人”,我们叫做“用户”。
用户是某种技术、产品、服务的使用者。用户对产品的使用决定了用品的价值,用户的使用感受决定了用品的好与坏。
因此,以客户的真实需求为出发点,去设计、研发和制作产品,才能生产出真正适应市场的产品。
如果设计者不了解用户的需求和产品的使用频率、使用满意度,设计、制作出来的商品有可能无人购买,产品只停留在商品阶段。
即便有人购买,但用户使用后发现使用效果并不理想,也不会再次购买,产品没办法打开市场,也就无法生存。
所以在产品的生命周期中,最重要的不是制品,也不是商品,而是用品,要从用品逻辑出发。
我在《产品三观》这本书中讲过用户五法,即用户视角、用户场景、用户众创、用户服务、用户体验。
要充分了解用户,知道用户是谁、用户在哪、用户喜欢什么、用户的痛点是什么、用户价值是什么……
从整个产品生命周期来看,废品也是一款产品从用户视角来思考的最后一个价值。
当一个产品完全退出商业市场,意味着这一个产品商业生命的结束,这样一个时间段就进入了产品的废品环节。
第一,思考这款产品是长生命周期好,还是短生命周期好,是限制性生命周期更好,还是一代一代传下去更好,需要权衡其中的利弊。
第二,思考这款产品是不是能推动人类发展。好的产品不应该只是解决了人类的某一个具体问题这么简单,而是需要仔细考虑能为人类文明的长远发展起到什么作用。
值得欣慰的是,随着时下人们认知水平的逐步的提升和社会的慢慢的提升,慢慢的变多的创业者开始关注到废品的价值。
从作品,到制品,到商品,再到用品,最后到废品,我认为这才是一个产品完整的生命周期。
如果只单纯从商品逻辑出发,缺少对用户的尊重和对作品的情感倾注,也不关注产品最终会给世界带来什么样的影响,那即使有再好的设计理念也做不出真正的好产品。
品类的生命周期则是指一个品类从出现到消亡的过程。品类的生命周期通常包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
企业能够最终靠了解品类的生命周期及各个阶段的特点,制定灵活的经营策略来应对市场变化,进而从容面对各阶段的挑战。
这个阶段是品类刚进入市场的时期,花了钱的人其了解甚少,销量有限,营销成本比较高,利润较低,甚至为负。
需要投入大量的时间和资源来推广产品,吸引消费的人的关注和兴趣。这一段时期,充满了挑战和机遇,企业要抓住“先入为主”的红利,走好新品类打开市场的第一步。
例如,超声波电动牙刷刚刚进驻市场时,由于当时的研发技术和生产所带来的成本较高,市场接受度又很低。
很多企业在市场调查与研究、消费者需求分析、营销推广等方面做得不到位,未能占领消费者心智,所生产的产品无法抢占市场,在品类的引入期,企业就衰落了。
这个阶段的销售量迅速增加,市场占有率扩大,利润逐渐增加,吸引更加多的企业不断涌入。
同样是上面提到的超声波电动牙刷,在成长期,已得到慢慢的变多消费者的认可。美容加(usmile)敏锐地捕捉到电动牙刷的广阔未来市场发展的潜力,及时进驻该市场。
通过智能记忆、定时提醒、缓震技术等创新技术,usmile为用户所带来更加舒适和高效的刷牙体验。短短几年里,usmile就成为口腔护理领域的佼佼者。
在品类成长期,由于企业的不断涌入,市场之间的竞争加剧。在加强品牌建设和市场推广的同时,要一直改进产品和服务,来满足那群消费的人多元化的需求和期望。
例如,受到政策推动和市场需求的影响,新能源汽车行业快速地发展。很多传统知名汽车企业转型进入此领域或加大了在该领域的投入。
除了传统的汽车企业,像华为、小米这些科技巨头也跨界进入了新能源汽车领域。
面对激烈的市场之间的竞争,企业要在无人驾驶技术、电池技术、动力性能等多方面不停地改进革新和提升,为广大购买的人带来更加丰富的选择和更好的体验,才能逐步推动市场的不断扩大。
这个阶段的销售增长放缓,竞争最为激烈,或已出现强有力的替代产品,利润随之下降,市场占有率稳定,市场饱和度高。
在这个阶段,需要加强成本控制和经营销售的策略的调整,通过多元化的产品和服务满足那群消费的人差异化的需求来赚取利润。
智能手机在经历了加快速度进行发展后,已逐渐进入了一个相对成熟和稳定的阶段。花了钱的人手机的需求趋于理性,更看重性价比和使用体验,而不再仅仅关注品牌和功能。
国产智能手机巨头华为,通过自主研发的鸿蒙OS系统,实现设备间的无缝协同;使用先进的摄像头系统和算法,提升了拍摄清晰度、动态效果;设计更轻薄便携的机身,兼具美观和实用性能。
这些技术创新让华为在2023年全地球手机市场持续下滑的形势下,市场占有率提升了30%.
此阶段的销售量和利润下降,产品逐渐退出市场或被取代。在这个阶段,企业要寻找新的市场机会和进行产品创新,以保持竞争力和市场份额。
以九阳豆浆机为例,在诞生之初,九阳豆浆机凭借其智能化的设计、便捷的操作和优秀的性能,迅速赢得了消费者的青睐。
人们开始改变传统的豆浆消费习惯,从外出购买转向家庭自制。随着更多品牌开始步入豆浆机市场,竞争变得日益激烈。
消费者对豆浆机的要求也在逐步的提升,除了基本的豆浆制作功能外,还希望豆浆机能够具备更多的附加功能。
在这样的背景下,九阳豆浆机的市场占有率开始下滑,公司的业绩也受到了影响。为了应对市场变化,九阳公司开始寻求创新之路,推出了创新品破壁机。
破壁机不仅继承了豆浆机的优点,特定的非常快速地旋转刀片,能够将食材完全破壁,使其释放出更多的营养成分。同时,还具备加热、搅拌等多种功能,能够完全满足消费者更加多样化的需求。
破壁机的推出,为九阳公司带来了新的发展机遇,让其重新在小家电市场上获得竞争优势。
再比如说空气净化器,2011年,因为雾霾在全国范围内大爆发,室内空气环境受到关注,用户的健康意识也慢慢变得强,空气净化器这一新的品类开始步入市场。
2013年,“雾霾”成为网络热词,空气净化器也随之进入主流市场,处于加快速度进行发展期,2014年销量达到760万台。
2017年,国家环境治理措施取得较为显著的成效,雾霾污染显著减少,空气净化器销售额慢慢的出现断崖式下跌。
经过2018年行业清库存等行为,2019年上半年空气净化器降幅已明显收窄,进入衰退期。
空气净化器开始寻找细分市场,例如主推杀菌、除甲醛等功能,或是针对婴幼儿、鼻炎患者等不同用户群体。
了解产品品类生命周期对于制订经营销售的策略和定价策略、产品创新、市场拓展以及投资决策都非常重要。
根据品类所处的不同阶段,采取对应的措施才能使产品的收益和市场影响最大化。
产品的生命周期,是指一个产品从准备进入市场开始,到被淘汰退出市场为止的全部运动过程,通常包括作品、制品、商品、用品、废品五个阶段。
品类的生命周期则是指一个品类从出现到消亡的过程,通常包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
产品的生命周期和品类的生命周期之间有一定的关系。品类生命周期更加宏观,关注的是整个产品类别的发展的新趋势,而产品生命周期更侧重于单个产品在市场上的表现和发展情况。
同时,产品的生命周期与品类生命周期之间相互影响。单个产品的生命周期通常会受到所处品类生命周期阶段的影响。
例如,在一个品类生命周期的成熟期阶段,新产品更难以获得市场占有率,也就更难以在市场中存活。
例如,当一个品类内的多个产品都处于衰退阶段时,有几率会使整个品类的衰退。
此外,产品的生命周期和品类的生命周期还受到市场环境、消费者需求、竞争态势等因素的影响。
例如,如果市场需求发生明显的变化,或者出现了新的竞争者,那么产品的生命周期和品类的生命周期都可能会发生变化。
因此,懂产品的生命周期和品类的生命周期,对公司制订经营销售的策略、产品创新、市场拓展等方面都具备极其重大的意义。
企业能够准确的通过产品的生命周期和品类的生命周期,来制订相应的经营销售的策略和产品创新计划,以保持竞争优势和市场地位。
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