我国网财经1月7日讯 据我国人寿音讯，西藏日喀则市定日县地震产生后，我国人寿集团党委分外的注重，第一时间发起严重突发事件应急预案，建立应急作业指挥部，寿险、财险当地分支组织继续跟进受灾状况，自动排查出险信息，全力做好理赔服务作业，更好地发挥稳妥经济减震器和社会稳定器功用。

  充沛发起公司员工、出售人员和相关途径人员，多方搜集出险人员信息，自动回访、全面寻觅客户。

  为客户供给出售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线小时报案受理服务。

  关于因本次灾祸出险的客户，公司对理赔所需的各类请求材料予以恰当简化(包含身份证明材料、费用报销材料等)。

  理赔突发事件产生期间，关于经过寿险APP等线上途径请求理赔的客户，可仅提交相关印象材料。

  对被稳妥人因本次灾祸事端导致超出当期合同稳妥期间的连续医治，公司在稳妥金额范围内，延伸承当90天的稳妥职责。

  为客户供给出售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件答应的场所设置理赔服务站或报案点，为客户供给多途径、24小时报案受理服务。

  2，注册95519应急联络热线应急联络热线，添加报案、救援类应急指引，联合当地救援协作组织，调派救援资源，确保7×24小时救援服务。

  关于客户请求医疗费稳妥金的，能够不供给医疗就诊材料，只供给医疗费用发票，公司在稳妥金额范围内，依照客户的实践医疗开销，依据稳妥合同约好给付稳妥金。需紧迫医治的客户，紧迫医治期间撤销定点医院治病约束及自费费用的赔付约束。

  关于身份证、户口簿等身份证明缺失的，若客户能供给居(村)民委员会以上组织出具的身份证明，公司即可受理请求，客户无需供给其他身份证明。

  关于政府或政府授权组织揭露发布的遇难者信息，能判别归于公司客户的，公司即可自动理赔，客户无需供给其他身故证明。

  经过签署电子协议快速赔付，或现场直赔快速结案，或上门收取理赔材料、上门付出赔款。

  我国人寿将继续重视政府信息发布及相关报案信息，全力做好应急处置作业，活跃尽力合作有关部门做好救援理赔等后续作业。

  我国人寿提示广阔新老客户及社会公众，快速理赔服务能为伤者供给急需的经济援助，如得悉您的亲人或朋友产生稳妥事端，请第一时间拨打我国人寿客服热线报案，我国人寿将全力协助您处理相关事宜。