1997年，任正非访问了美国IBM公司，深受震撼，明显感觉到了华为自身的局限和改革的迫切。

  在任正非看来：“一个企业怎么样才可以实现长治久安，这一直是一个最重要的问题。我们很关注并研究这样的一个问题，也就是推动华为不断前进的主要动力是什么，如何确保这些动力能够长期稳定运行，并且不断自我优化。”

  华为的业务规模逐步扩大，它的迅速崛起让许多人感到兴奋和骄傲，但任正非却心系忧虑。许多本来简单的事情开始变得复杂起来，问题纷繁复杂，根本没办法一一处理。每个人都在拼命工作，却造成了慢慢的变多的无用损耗和效率下降。任正非很清楚，华为的基础尚未稳固，上重下轻，如果不从游击队转变为正规军，继续盲目扩张下去，将会自食其果。

  任正非的时间已经不多了，他不能再犹豫了。唯一可以借鉴的就是国外的公司。IBM之行给了任正非一个明确的答案：摒弃过去的作风，采用国际化的方式来进行管理，实行IPD（Integrated Product Development）。“华为只有认真向这些大公司学习，才能避免走弯路，减少付出的代价；IBM的经验是他们付出数十亿美元总结出的，他们所经历的痛苦是人类宝贵的财富。

  IPD是“集成产品研究开发”的简称，强调以客户的真实需求作为产品研究开发的驱动力，将产品开发作为一项投资来管理。它涉及一个产品从概念产生到最终发布的全过程，核心是流程重整合产品重整。也就是说，这套系统是建立一条渠道，把每个人无方向的“布朗运动”引导向同一个方向，形成一股合力，减少无用的消耗。

  为了尽快让公司走上正轨，任正非用了强硬手段，强迫公司跟着自己的脚步，完全照搬，全盘西化，为此不惜“削足适履”，“通过‘削足适履’来穿好‘美国鞋’的痛苦，换来的是系统顺畅运行的喜悦”。

  外来的顾问指手画脚，华为内部自然有人不爽，抵触也不少。任正非发了狠：“一切听顾问的！不服从、不听话、耍小聪明的，开除出项目组，降职、降薪处理。……IBM的管理也许不是全世界最好的，我们员工也有一定的可能冒出来一些超过IBM的人物，但是我只要IBM。高于IBM的把头砍掉，低于IBM的把腿砍掉。只有谦虚、认真、扎实、开放地向IBM学习，这个变革才能成功。”

  任正非的设想是“先僵化，后优化，再固化”。前两三年以理解消化为主，之后适当改进，实现中国化，最终固定，成为华为自己的管理模式。

  果然，接受西方技术容易，接受西方的管理模式就难多了。全盘西化的管理模式骤然代替原有的模式，“削足适履”引起的混乱和带来的困扰虽然没有让华为“大乱”，但新模式的推进还是困难重重，始终没有办法取得突破性进展。

  对此，任正非早有心理上的准备：“我们该学习IBM的成功经验，明白他们是怎么样才能做到的，多听取顾问的建议。首先，高级管理人员应接受培训，确保在不了解问题之前不要误导顾问，否则只会束缚自己。目前我们只了解‘IT’这个词的概念，还没有真正理解IT的内涵，在没有理解IT内涵之前，一定不可以随意修改别人的思想。”

  值得庆幸的是，任正非经过两年的努力，终于找到了华为管理上存在的根本问题和解决方案。

上一篇:任正非谈管理体系建设：先僵化、后优化、再固化
下一篇:信达证券：给予天玛智控买入评级